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关于2019年度社会评价意见建议问题整改工作落实情况

2020-11-17 17:20     来源:平南县卫生健康局     作者:平南县卫生健康局
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根据《平南县委县政府督查和绩效考评办公室关于分解落实平南县2019年度社会评价意见建议问题整改任务的通知》(平督绩通20201号)文件要求,我局需要整改的问题是第39、41及63项 “平南县思旺镇金匏村村中卫生院的费用也高,感冒去买个药已经花费三四十块钱”、“贵港市的大小医院普遍存在看病贵等问题,希望看病费用可以减少一点”、“贵港市平南县平南镇希望改善社会保障问题尤其是医疗问题,希望医疗费用能够下降”。我局领导高度重视,迅速部署了2020年的“控制医疗费用不合理增长”的专项整改活动,并结合2020年“进一步改善医疗服务行动”实施。现将有关整改情况报告如下:

一、成立整改工作领导小组,制订整改方案

(一)工作领导小组。成立控制医疗费用不合理增长工作领导小组,由局长韦健任组长,副局长宾伟宏任副组长,局办公室主任、医政股股长、财务股股长、体制改革股股长等为成员。负责控制医疗费用不合理增长工作的组织实施、督查、考核等工作。

(二)制订整改方案。今年8月我局局下发了《关于整改落实2019年度社会评价意见建议问题工作的通知》,明确了目标和责任,下发通知至各医疗机构,进行整改动员、部署。

二、整改实施情况

(一)根据整改方案,各医疗机构结合本单位实际,在进一步改善医疗服务行动下,制订并落实了2020年的控制医疗费用不合理增长专项整改活动对梳理出来的存在问题采取有力措施加以解决,做到边梳理边整改。

(二)强化医疗费用监控和公示制度。各医疗机构建立起了医院内部公示制度,对医师的抗菌药物使用总费用、耗材使用总费用、辅助检查总费用等指标进行统计,并在全院公示,督促医务人员规范诊疗行为,推进合理检查、合理用药、合理治疗。

(三)医疗机构主动向患者公开医院收费信息,对住院患者实行费用“一日清”制度。每天通过适当方式向患者提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况,或提供费用查询服务,出院时提供总费用清单;对门诊患者提供费用清单。患者入院或在实施各种检査、治疗、手术时,医务人员本着正确、真实告知的原则,以通俗易懂的语言将患者的病情、医疗措施、医疗风险、医疗费用等告知患者;特殊用药、大型检查、输血前,告知患者或家属其目的、指征、副作用、费用等情况,并征得患者或家属的同意后方进行。

三、整改成效

通过专项整改活动,我县医疗卫生机构医务人员医德医风明显好转,医务人员服务态度明显改善,群众满意度得到了进一步提高。与去年同期相比,各医疗机构住院次均费用控制在合理范围,医疗费用不合理增长得到有效控制。

四、存在问题及建议

(一)存在问题。部分医务人员对控费工作认识有待调高,尽管工作取得了一定成绩,但与控费工作要求仍有一定差距,需要长期持续不断改进。

(二)今后控费工作努力方向。下一步医院逐步针对问题, 持续改进,保障控制医疗费用不合理增长目标的实现。加强卫生行业作风建设,培养德技双馨的医务人员,从思想源头上提升医务人员自觉控费的意识。始终坚持“人民医院为人民建,建好医院为人民”的办院宗旨,牢牢把握深化医药卫生体制改革控制医疗费的大好机遇,不断创新管理机制,将控费工作落到实处抓出成效,为把医院建设成成为真正惠及民生的医院而努力。

 

平南县卫生健康局

2020年11月16日


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